아래 내용은 어제 문의 남긴 내용입니다

답변이 없어 다시 글 올립니다

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수고하십니다.

17w 두개 주문해서 오늘 받아 설치해봤는데
스위치를 켜면 제대로 켜졌다가 이상하게 밝기가 한단계 어두워집니다

그러니까 빛 밝기가 100이라 한다면
처음 스위치를 켜면 100으로 들어왔다가 바로 70정도로 떨어집니다

두개 모두 증상이 동일합니다

사실 가장 많이 쓰는 15w 제품을 사용하다가 17w라고 해서 혹시나 더 밝을까 해서 구입한건데 증상이 이러네요

15w 제품은 문제없이 잘 되고
참고로 안정기는 모델이 P2321A 라고 적혀있습니다

제품이 문제라면 교환받고 싶고
이 증상이 정상이라면 환불받고 싶습니다

답변 부탁드립니다